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Política de proteção de dados

PREÂMBULO

A presente Política de Proteção de Dados Pessoais (doravante «Política») pretende informá-lo(a) sobre:
  • Os compromissos da P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA acerca da Proteção de Dados Pessoais de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 sobre a proteção de pessoas singulares em relação ao Processamento de Dados Pessoais e sobre a livre circulação de tais dados ou Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante «RGPD»); e
  • Como a P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA recolhe e processa os seus Dados Pessoais, em particular os Dados Pessoais obtidos através do seu próprio site.
1. DEFINIÇÕES

«Dados Pessoais»: significa qualquer informação relacionada com um Titular dos Dados.

«Titular dos Dados»: significa uma pessoa singular identificada ou identificável a quem os Dados Pessoais estão associados. Qualquer pessoa singular identificável significa qualquer pessoa que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em especial com referência a um identificador como um nome, número de identificação, dados de localização, identificador online (incluindo endereços de IP e logs) ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultura ou social dessa pessoa singular. Como utilizador deste site, deve considerar-se um Titular dos Dados em relação à P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA.

«Processamento»: significa qualquer operação efetuada quanto aos Dados Pessoais, através de meios automáticos ou não, tais como recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição.

2. QUAIS SÃO OS COMPROMISSOS DA P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA EM RELAÇÃO À PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS?

A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA está totalmente empenhada em garantir uma elevada proteção dos Dados Pessoais e cumprir as regras aplicáveis relacionadas com o Processamento de Dados Pessoais. Em especial, a P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA garante cumprir os regulamentos de proteção aplicáveis sobre Dados Pessoais aquando do Processamento de Dados Pessoais relacionados com utilizadores (por ex.: clientes, possíveis clientes, candidatos a empregos, etc.) através do seu site.

2.1 PROGRAMA DE CONFORMIDADE DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA desenvolveu ferramentas e implementou ações com o objetivo de garantir e acompanhar a eficácia da proteção dos Dados Pessoais.

Em especial, a P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA adotou várias políticas internas e procedimentos que pretendem sensibilizar os seus colaboradores sobre a importância da proteção de Dados Pessoais, fornecer-lhes orientação operacional sobre como cumprir os regulamentos sobre Proteção de Dados e acompanhar a conformidade da proteção de Dados Pessoais.

2.2 PRINCÍPIOS DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Recolha e Processamento de Dados Pessoais. A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA compromete-se a recolher e processar os seus Dados Pessoais em conformidade com os princípios seguintes:

-Os seus Dados Pessoais são processados legalmente, imparcialmente e de forma transparente (legalidade, imparcialidade e transparência);

-Os seus Dados Pessoais são recolhidos e processados para finalidades legais e de marketing e não serão processados adicionalmente de forma incompatível com esses efeitos (princípio da limitação da finalidade);

-Os seus Dados Pessoais são mantidos limitados ao necessário, tendo em conta os objetivos para os quais são processados (princípio de minimização de dados).

-Os seus Dados Pessoais devem ser verdadeiros e, sempre que necessário podem ser retificados e atualizados (princípio de rigor).

Segurança do Processamento. A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA define medidas técnicas e organizacionais adequadas para implementar eficazmente os princípios de proteção de Dados Pessoais, no sentido de cumprir os regulamentos de proteção de Dados Pessoais e proteger os direitos, liberdades e garantias dos Titulares dos Dados a partir do momento da recolha.

A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA também impõe o mesmo nível de proteção de Dados Pessoais a todos os seus colaboradores através de contratos.

Além disso, a P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA está empenhada em respeitar todos os outros princípios estabelecidos pelos regulamentos aplicáveis de proteção de Dados Pessoais, em particular em relação aos direitos concedidos aos Titulares dos Dados, duração do armazenamento de Dados Pessoais. e transferências além-fronteiras de Dados Pessoais.

3. INFORMAÇÃO RELATIVA AO PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS REALIZADO PELA P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA

3.1 COMO É QUE A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA RECOLHE OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Ao visitar o nosso site, pode fornecer-nos os seus Dados Pessoais, que podem ser recolhidos pela P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA através dos seguintes meios:

- Quando cria uma conta no nosso site;

- Quando navega no nosso site (ou seja, informação técnica, como endereços de IP ou logs recolhidos através de cookies ou tecnologias semelhantes quando autorizados);

- Quando contacta connosco através de email;

- Quando compra artigos, produtos ou serviços online;

- Quando se candidata a um emprego;

- Quando coloca comentários ou imagens nas nossas páginas das redes sociais; ou

- Quando, de outra forma, nos envia informação pessoal. Em todos os casos, salienta-se que a P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA apenas recolhe e processa Dados Pessoais se, inter alia:

- O Titular tiver dado autorização para o Processamento dos seus Dados Pessoais para uma ou mais finalidades específicas (quando exigido); ou

- O Processamento for necessário para a execução de um contrato no qual é parte, ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato; ou

- O Processamento for necessário para a conformidade com uma obrigação legal a que a P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA esteja sujeita; ou

3.2. PORQUE É QUE A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA NECESSITA DE RECOLHER OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA recolhe os seus Dados Pessoais com os seguintes objetivos:

- Gestão de Recrutamento e Recursos Humanos

A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA irá recolher os seus Dados Pessoais através do envio do CV para analisar e responder à sua candidatura a um emprego. Se não for realizada qualquer outra ação na candidatura a um emprego, os Dados Pessoais serão mantidos de acordo com as disposições fornecidas na secção 3.3 abaixo. Em caso de recrutamento, os Dados Pessoais serão transferidos para o serviço de RH competente para serem processados para efeitos de recursos humanos, em conformidade com os princípios acima indicados e com as políticas de RH específicas.

- Gestão da Relação com os Clientes

A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA recolhe os Dados Pessoais respeitantes a relações de negócios com clientes e possíveis clientes e, em especial:

- Para cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas e legais;

- Para lhe permitir comprar artigos, produtos e serviços online;

- Para lhe fornecer serviços pós-venda relacionados com as suas encomendas ou com os artigos, produtos e serviços que adquiriu;

- Para fins de marketing será efetuado de acordo com a opção de consentimento manifestada pelo cliente. O consentimento deverá ser prévio, livre, informado, específico e inequívoco, manifestado numa declaração escrita. O Cliente pode opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing em qualquer momento e por qualquer meio;

3.3 DURANTE QUANTO TEMPO A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA MANTÉM OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA mantém os seus Dados Pessoais de acordo com os períodos de conservação impostos pela legislação e regulamentos em vigor, nomeadamente tendo em conta as suas atividades e não mantem os Dados Pessoais mais tempo do que o necessário, tendo em conta as finalidades para as quais foram recolhidos.

Em especial, a P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA pode armazenar os seus Dados Pessoais durante os seguintes períodos:

- Quando nos contacta para pedir uma informação, guardamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para processar o seu pedido;

- Conservamos os seus dados pessoais usados para marketing direto até que cancele a autorização ou nos peça para os eliminar ou após um ano do nosso último contacto. Nesse caso, só guardaremos a informação necessária para gerir o seu direito de oposição de acordo com os regulamentos e orientações legais. Quando se trata de um cliente, mantemos os seus dados pessoais para fins de gestão de clientes até seis anos.

- Os Dados Pessoais relacionados com candidatos são armazenados durante dois anos após a sua última visita ao espaço do candidato.

3.4 QUEM SÃO OS RECETORES DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os colaboradores da P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA que trabalham nas equipas responsáveis pela gestão de apoio ao cliente, gestão de vendas e negócios, apenas podem aceder aos seus Dados Pessoais por estrita necessidade.

Da mesma forma, apenas os serviços responsáveis pelo recrutamento e gestão de recursos humanos na P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA terão acesso total ou parcial aos Dados Pessoais relacionados com candidatos, por estrita necessidade.

A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA só partilha os seus Dados Pessoais com terceiros, em cumprimento de obrigações legais.

A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA poderá transferir Dados Pessoais para terceiros em consonância com pedidos de autoridades judiciais públicas com poderes legais para o efeito, de acordo com as regras legais em vigor.

A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA garante a confidencialidade e a segurança dos Dados Pessoais durante a transferência para os recetores acima mencionados.

Para obter uma cópia das referidas medidas de proteção adequadas, pode enviar o seu pedido para o seguinte endereço Praceta Courela do Forno Lote 18B AT1, 2620-248 RAMADA.

4. POLÍTICA DE COOKIES

O que são cookies?

Muitos sites usam cookies ou tecnologias semelhantes, principalmente para melhorar a sua experiência de navegação. Os cookies são partes de informação armazenada no seu equipamento terminal pelos sites que visita. Por vezes, são armazenados num ficheiro de texto simples, acedidos por um servidor que lê e regista a informação.

Os sites apenas podem ler e escrever cookies detidos pelos mesmos.

A nossa utilização de cookies

Quando navega no nosso site usamos cookies para «reconhecer» o seu browser, apenas durante a sua visita («cookie de sessão») ou durante todas as suas visitas («cookie permanente»). No nosso site, os cookies são usados para as seguintes finalidades:

- Por motivos técnicos (identificar sessões, recordar configurações, etc.) para, por exemplo, adaptar a apresentação do site ao seu dispositivo;

- Para análises estatísticas e efeitos de gestão de tráfego online, por exemplo, para melhorar a capacidade de utilização de um site e a relevância dos nossos serviços;

- Para redefinir o público-alvo e fornecer-lhe conteúdo de marketing noutros sites;

- Para geolocalização ao utilizar funções específicas, como recomendações de moradas de lojas e produtos disponíveis no ponto de venda mais perto.

Outros cookies

Cookies de terceiros. Se autorizado nas suas definições de cookies (consultar a secção de definições de cookies abaixo), terceiros (agências de publicidade, empresas de análises de internet, etc.) irão configurar/ler cookies quando navega no nosso site. A utilização destes cookies é gerida pelas políticas de privacidade.

Estes cookies são usados por estas empresas, durante a vida útil dos cookies, para determinar e distribuir conteúdo publicitário relevante, refletindo os seus principais interesses com base no seu conhecimento dos seus hábitos de navegação no nosso site.

Dispositivos partilhados

Como os cookies estão ligados ao dispositivo e ao navegador usado, não podemos ter a certeza absoluta da identidade da pessoa que usa o dispositivo. Deste modo, alguns serviços e publicidade oferecidos neste dispositivo podem não corresponder à sua utilização (as definições/os hábitos de navegação de outros utilizadores do dispositivo podem influenciar o conteúdo oferecido).

Pode escolher o nível de confidencialidade do seu dispositivo ao decidir quem o pode usar (pessoas autorizadas a aceder ao dispositivo) e alterar as suas definições (em especial, as definições de cookies).

Definições de cookies

Pode alterar as suas definições de cookies em qualquer momento e estão disponíveis várias opções, como descrito abaixo.

As definições que escolher podem afetar a sua experiência de navegação e o funcionamento de alguns serviços que exijam a utilização de cookies. Neste sentido, rejeitamos qualquer responsabilidade pelas consequências de qualquer funcionamento limitado dos nossos serviços provocados pela desativação de cookies no seu dispositivo (incapacidade de definir ou ler um cookie).

Computadores (PC). Pode gerir os cookies através de várias opções nas definições do seu navegador, para permitir ou bloquear cookies, em geral ou para ações específicas, em qualquer altura. Os cookies são geridos de forma diferente em cada navegador.

Outras ferramentas

Para além das soluções acima, empresas terceiras desenvolveram ferramentas (plug-ins ou add-ons do navegador) para gerir a recolha e utilização de cookies.

5. MEDIDAS DE SEGURANÇA

A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA implementa todas as medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança dos Dados Pessoais adequado ao risco e, em particular, para proteger os Dados Pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso acidental ou ilegal.

O mesmo nível de proteção é imposto contratualmente pela P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA aos seus Processadores.

Qualquer colaborador da P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA que, durante o seu trabalho, possa ter acesso aos seus Dados Pessoais mantê-los-á na mais estrita confidencialidade.

6. EXERCÍCIO DOS SEUS DIREITOS

Pode, em qualquer altura, em conformidade com as regras aplicáveis em relação à proteção de Dados Pessoais, exercer os seus direitos de acesso, retificação, eliminação e transferência dos seus Dados Pessoais e também os seus direitos de restrição e oposição ao Processamento dos seus Dados Pessoais.

Também tem o direito de se opor ao Processamento dos seus Dados Pessoais para efeitos de marketing e, assim, pedir para deixar de receber comunicações da P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA, em qualquer altura. Quando o Processamento se baseia na sua autorização, tem o direito de retirar a sua autorização em qualquer altura.

Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do seguinte endereço eletrónico This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Para nos permitir responder ao seu pedido, deve comunicar-nos os seguintes dados de identificação necessários: nome, apelido, e-mail ou morada e qualquer outra informação necessária para confirmar a sua identidade.

Também tem o direito de apresentar queixa à Autoridade de Supervisão em caso de violação das regras aplicáveis à proteção de Dados Pessoais, em particular do RGPD.

7. DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS

A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA não recolhe dados pessoais de crianças.

8. ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

A Política de Proteção de Dados Pessoais pode ser alterada pela P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA em qualquer altura.

Caso a P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA pretenda ajustar a Política (ex.: caso a P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA pretenda usar os seus Dados Pessoais de outra forma que não a estipulada na Política em vigor na altura da recolha de dados), será publicado um aviso de tais alterações numa versão revista da atual Política e a versão revista entrará em vigor quando for publicada.

A P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA publicará tais alterações na página da Política de Proteção de Dados Pessoais, enviando-lhe a notificação por email.

Recordamos que a P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA tem como compromisso não processar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos iniciais já referidos, exceto quando estiver em conformidade com as normas em vigor.

9. QUESTÕES/CONTACTO

Para quaisquer questões ou comentários relacionados com a nossa Política ou com a forma como a P.M.SOUSA - SERVIÇOS DE ESTAFETAS, UNIPESSOAL, LDA recolhe e usa os seus Dados Pessoais e para exercer os seus direitos relacionados com os seus Dados Pessoais recolhidos, contacte-nos através do endereço eletrónico This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.